更新日期：2011年08月19日
結標後得標者會變動?
有可能，有時因為結標時大量湧入下標資料，導致得標者判斷錯誤，網站保有更正得標者之權益，絕不影響真正得標者的權益。得標者若有任何疑問，可至下標清單查詢下標記錄，若目前不相信網站之公正性請暫時不要下標。
能否同時登入不同電腦?
使用他人身分帳號下標是違反殺價王的會員規定，是會取消得標資格，並封鎖帳號180天的。同一帳號時登錄兩台電腦進行搶標，亦是不允許的。如果一經查獲，亦是會取消資格並封鎖帳號180天的。如已經領取，日後亦會被要求繳回，繳回後由第二順位遞補。
得標者之顯示
因為每台電腦判斷秒數有所不同，因此多少都會有時間差，尤其在接近結標時競標者眾多的時候。雖然這一秒您看到目前得標者顯示是您，但可能因為時間差的關係，其實目前得標者已經換人了，建議您提早布局，以免在接近結標前因為系統壅塞而失去得標的機會!
商品圖文不搭該如何?
依商品介紹內容比例判定，如您在下標前發現此情形，可先詢問客服人員商品實際內容。
商品其他稅金
除特別說明外，所有得標、團購、直購之商品得標價錢皆不含稅金、送貨、退貨、換貨運費。動產、不動產商品亦不含其他一切稅 金、手續費等等任何費用。
購買價贈與稅
「殺價王」所競標的商品，是採用「殺價式拍賣競標系統」，得標者不是抽籤而得，得標者也不是免費取得此商品，而是必須要花錢購買的，因此，您出的價就是您的購買價，不是贈與，就不用繳交贈與稅。
殺價王是不是賭博網站?
「殺價式拍賣」是全球首創的競標方式，它是非常創新的、有趣的且顛覆傳統我們所熟悉的「英國式拍賣」線上競標網站。它並不是一個博弈、賭博、樂透、或是抽獎網站，您所支付的下標金，是系統使用手續費，當商品沒有賣出去，我們是不收手續費，當商品賣出去，我們才收手續費。如果未得標，我們又送你<購物金點數>讓您可以做購物折抵。因此，您所參與的殺價競標，當然不是賭博網站。你自然也不會成為聚賭的一份子。
殺價王會不會作弊?
商譽是每間公司所擁有最大的資產，殺價王更將「公平公正」視為網站經營內最重要的事情，因為有這不可動搖的基礎與信念，透過歷屆殺價王見證及結標紀錄，各位會員們開始相信這網站是玩真的，以負責認真的態度來作長久經營，殺價競標過程中，殺價王內部人員除了不可以參與競標，也絕對看不到各位下標金額，更不會利用不法手段讓會員無法得標。在殺價王網站得標的所有人我們都會做真實身分證認證，也就是說這個網站上所有得標者都是實名制，因此其他人是無法做假身分來搶標的。網站開站以來有超過一千彈的殺價王見證影片，它的真實性、公平性已經是無庸置疑。「殺價式拍賣」是花了非常多時間與金錢才取得授權在台灣獨家經營的，不需要利用作弊來賺錢。殺價王要創造的是消費、廠商、廣告主、平台四贏的平台。
轉帳轉錯了怎麼辦?
如是誤匯入上海銀行其他虛擬帳戶(殺價王尚可追蹤之情形)，可向殺價王尋求解決，需酌收處理費殺幣100點。
依據金融機構的作業處理規定，當您轉帳繳費帳號輸入錯誤，以至於款項匯入他人銀行帳戶內時，銀行與商家均不負擔追回或賠償的責任，需要您自行與對方聯繫並追回該筆金錢。
得標殺幣處理費可直接扣
不行，請儲值足夠殺幣支付額得標處理費，才會給予得標商品。
無法進行身分認證
每位會員都必須先進行身分認證後才能領取得標商品，如果身分證字號輸入錯誤達三次，系統會自動上鎖24小時，請24小時之後再重新進行認證。如果24時後仍無法進行身分驗證，請傳真或郵寄您的身分證正反面，我們將幫您處理。
可以看所有出價金額?
為保障其他下標殺友的權益，只有參與競標的殺友才能看到全部的下標記錄。可以進入會員中心紀錄查詢的下標清單查詢，可看到該商品所有的下標記錄。
購物中心不全部折抵嗎?
我們與各廠商簽訂合約，各廠商自行決定可折抵的%數，請自行比較挑選您可以接受的價格。
查詢不到購物中心訂單
請確認您是由殺價王連結至該賣場，成功下訂後，請隔日下午1點半後至會員中心輸入訂單號碼，若殺價王查詢不到，請退訂後重新下訂。